Service

Det finnes bare én original Mustad-serviceService by Mustad Autoline

Mustad Autoline Service

Riktig og forebyggende vedlikehold er nøkkelen til langsiktig og stabil drift av systemet ditt. Små justeringer eller utskifting av en slitt del kan være avgjørende for effektiviteten og påvirke bunnlinjen. Mustad Autoline-serviceteamet har lang erfaring og er alltid klare til å møte deg og yte førsteklasses service på ditt Mustad Autoline-system. Enten du trenger råd eller bare ønsker å diskutere tekniske spørsmål, er teamet vårt der for deg. Vi streber etter å holde tett kommunikasjon med kundene våre for å dele kunnskap og erfaring. På denne måten kan vi fortsette å utvikle produktene våre i henhold til økte krav fra markedet. I tillegg til ansatte i Norge har vi også et sterkt nettverk av servicepartnere i ulike markeder der systemene våre er i bruk. For ytterligere informasjon eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på service@mustadautoline.com eller på telefon +47 70 10 75 80

Kontakt salgs- og serviceavdelingen

Mustad Autoline Opplæringskurs

Øk ferdighetene dine og maksimer effektiviteten til Mustad Autoline System

Sammen med våre dyktige teknikere hos Mustad Autoline vil du få opplæring i:

  • Utfør vedlikehold av systemet ditt
  • Oppdage og vurdere slitte deler
  • Evaluer og bytt ut slitte deler
  • Og få de siste oppdateringene om nye løsninger og oppgraderinger

Vi ser frem til å se deg snart, og hvis du ønsker mer informasjon eller ønsker å gjøre en bestilling, kan du kontakte oss på service@mustadautoline.com eller ringe oss på +47 70 10 75 80

Garanti Mustad Autoline System

Generell garanti på nye systemer

1 år etter at produktet er ferdigstilt, eller maksimalt 18 måneder etter datoen for levering av produktet til kjøperen.

Garantibetingelser

Garantien dekker produksjonsfeil og mangler ved Produktet, samt eventuelle feil ved Selgers installasjonsarbeid. Garantien bortfaller dersom andre enn Selger har installert eller utført arbeid på Produktet som har forårsaket skade eller feil på Produktet, eller dersom Produktet er endret eller uspesifisert utstyr er koblet til Produktet uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Selger. Selger vil overvåke og godkjenne installasjonen av utstyret (på Kjøpers bekostning), og garantien bortfaller hvis dette utelates. For øvrig gjelder de samme begrensningene i Selgers garanti som for Selgers ansvar for mangler (Orgalime SI).

Originale Mustad Autoline-deler

Du kan sette driftssikkerheten og effektiviteten til systemet ditt i fare hvis du bruker deler og forbruksmateriell som ikke er godkjent av Mustad Autoline. Dette kan føre til funksjonsfeil. Mustad Autoline tester originale deler og forbruksmateriell som er spesielt godkjent for ditt system med hensyn til pålitelighet, sikkerhet og egnethet. Mustad Autoline påtar seg ikke noe ansvar for bruk av uoriginale deler. Garantien gjelder ikke ved bruk av uoriginale deler.

Returnerte og/eller erstattede produkter

Alle produkter som returneres til MA på grunn av garantiproblemer, skal erstattes til kundens kostnad og skal betales i henhold til disse vilkårene inntil det er bevist at produktet var defekt på grunn av produksjonsfeil. Alle produkter skal undersøkes av Mustad Autoline AS, og deres vurdering av produktet skal være endelig. Kunden vil få tilsendt en rapport med resultatet av undersøkelsen. Hvis avgjørelsen viser at garantien ikke er oppfylt, skal MA frigjøre en kreditt mot en eventuell utstedt faktura for erstatningen. Garantien gjelder ikke ved bruk av uoriginale deler.

Garanti og levering av reservedeler

Ikke vanlige slitedeler har en garanti på 6 måneder, hvis de er montert av en MA-tekniker Vår ambisjon er å sikre at reservedeler som er kritiske for driften av systemet ditt, er tilgjengelige og klare for forsendelse fra Mustad Autoline AS på Gjøvik innen 24 timer på hverdager. Vi kan ikke garantere tilgjengeligheten av reservedeler til utgåtte produkter.